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Politica de confidencialidad

1. La presente Nota Informativa sobre la Protección de los datos de carácter personal hace referencia al uso del sitio web www.bkt-tires.com (en adelante denominado el “Sitio”) de propiedad de Balkrishna Industries Limited (en adelante denominada "BKT").

2. En cualquier momento, BKT puede cambiar o actualizar unilateral, entera o parcialmente, las informaciones legales relativas al Sitio. Por tanto, se aconseja a los usuarios que visiten regularmente esta sección.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD

3.1. La marca "BKT", el Sitio y todos los contenidos del mismo, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, descripciones, fotografías, vídeos, gráficos, procesos, software, blogs, etc. son de propiedad exclusiva de BKT; incluidos todos los derechos intelectuales y de propiedad industrial.

3.2. No está permitido que los usuarios copien o reproduzcan, completa o parcialmente, cualquier contenido del Sitio ya sea en formato de papel como electrónico, así como de cualquier otra forma sin el previo consenso por parte de BKT; de la misma forma, los usuarios no están autorizados para acceder a los perfiles privados de Terceros sin el consenso explícito de los mismos. Cualquier uso inadecuado será perseguido legalmente.

4. BLOGS, FOROS Y ÁREA PRIVADA

4.1. En el Sitio hay un blog, cuyos contenidos no son confidenciales. Por lo tanto, BKT está autorizada a copiar, imprimir y transmitir dichos contenidos a Terceros mediante cualquier medio sin deber nada a lo que hayan enviado y/o cargado dichos contenidos en el blog. BKT propone discusiones en el blog y los usuarios pueden escribir sus comentarios. Cada usuario es responsable de lo que carga en el blog y, por tanto, exonera a BKT y a sus socios de cualquier tipo de responsabilidad. El usuario se compromete a indemnizar a BKT y a sus socios contra cualquier daño derivado de la lectura o de la descarga de dichos contenidos. El blog no se tendrá que utilizar para difundir opiniones o discutir temas que no estén relacionados con los productos de la marca BKT, como por ejemplo posiciones políticas, sátira, religión; además, no se tendrá que usar para transacciones comerciales, relaciones personales entre los usuarios o para fines de autopromoción, etc. Cualquiera que publique contenidos en el blog tiene que tener el derecho de enviar dichos contenidos y suministrar, solicitándolo, las relativas pruebas; también se compromete a no violar los derechos de autor, marcas de fábrica u otros derechos de propiedad intelectual o industrial a través del envío de dichos contenidos. BKT puede evaluar, no permitir o cancelar algunos de los contenidos cargados en el blog en cualquier momento y a su exclusiva discreción.

4.2. El Sitio contiene un foro en el que los usuarios pueden intercambiar o buscar informaciones y respuestas por parte de BKT. Todas las disposiciones mencionadas anteriormente concernientes al blog se aplican también al foro.

4.3. Los usuarios que lo deseen pueden inscribirse al Sitio de forma completamente consciente de las responsabilidades y las sanciones establecidas por la ley por afirmaciones falsas, declaraciones falsas y el robo de identidad, comprometiéndose a suministrar los datos necesarios para el registro. BKT se reserva el derecho de controlar regularmente la fiabilidad, la credibilidad y la conformidad de los datos suministrados y tiene el derecho de rechazar, suspender o cancelar la inscripción de cualquier usuario en cualquier momento.

4.4. La aceptación de los usuarios que se han inscrito en el área privada de BKT implica la aceptación de las presentes condiciones por parte de los usuarios aceptados.

4.5. Los usuarios pueden cambiar la contraseña a su propia discreción, comprometiéndose a mantener sus datos de registro reservados y seguros, y exonera a BKT y a sus socios de cualquier daño o inconveniente que podría derivar de la pérdida o del empleo de dichos datos por parte de Terceros. En el caso de pérdida de la contraseña, el usuario puede solicitar mediante el Sitio una contraseña temporánea y se compromete a modificarla al realizar el primer acceso.

4.6. BKT no envía nunca solicitudes en las que pide que se comunique la contraseña u otros datos sensibles (por ejemplo el número telefónico, el número de la tarjeta de crédito, el documento nacional de identidad, etc.) a las direcciones de correo electrónico utilizadas para registrarse. En el caso de que un usuario reciba una solicitud de este tipo, tendrá que considerarla como un intento de fraude tipo “phishing”. BKT invita a todos los usuarios a que comuniquen dichos actos de forma que se pueda recurrir por vía legal y/o tomar cualquier medida útil para tutelar a los usuarios. En el caso de que algún usuario haya sido víctima de dichos fraudes, BKT no se tiene que considerar de ninguna forma responsable y explícitamente no garantiza la absoluta seguridad e inviolabilidad del área privada. Por lo tanto, se invita a todos los usuarios a que ponderen con precisión los datos que difundirán voluntariamente en esta área.

4.7. Los usuarios son responsables de la precisión, la conformidad y la propiedad de las informaciones publicadas en el área privada y son conscientes de las sanciones por falsas afirmaciones, falsas declaraciones y robo de identidad. Los usuarios podrán utilizar igualmente un seudónimo para proteger sus anonimidad ante Terceros, pero BKT tiene el derecho de conocer en cualquier momento la identidad de cada usuario, que garantizan que comunican fielmente.

4.8. Cualquier usuario que publique contenidos en el área privada tiene que tener el derecho de enviar dichos contenidos y solicitándolo, tendrá que suministrar las relativas pruebas; también se compromete a no violar los derechos de autor, las marcas de fábrica u otros derechos de propiedad intelectual o industrial mediante el envío de dichos contenidos.

4.9. Los usuarios son conscientes y aceptan que BKT elimine los contenidos considerados peligrosos, desactive las cuentas y cooperare con las fuerzas judiciales y del orden, si a su propia discreción considerase que a través del Sitio pueden existir peligros reales para los usuarios o amenazas para la seguridad pública.

4.10. Está expresamente prohibido que los usuarios publiquen amenazas o insultos contra cualquiera, promuevan o animen cualquier tipo de acción autodestructiva e intercambien materiales, informaciones o contenidos prohibidos por la ley. Dichos contenidos no se aprobarán y se eliminarán, además se comunicarán las relativas cuentas a las autoridades competentes. De la misma forma, BKT eliminará el contenido y desactivará las relativas cuentas si  existiesen señales evidentes de afiliación a organizaciones o actividades terroristas, criminales o similares, o bien de promoción de odio contra grupos de personas en base al color de la piel, la etnia, la nacionalidad, la religión, el sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la invalidez o la enfermedad. BKT eliminará también los contenidos que apoyen y/o justifiquen actividades violentas o criminales y/o jefes de organizaciones terroristas, criminales o discriminatorias. Vale lo mismo para los contenidos que sean denigrantes, difamatorios o humillantes respecto a Terceros que no sean figuras públicas; de cualquier forma, BKT tomará todas las medidas que considere oportunas respecto a los usuarios que carguen contenidos que incluyan odio y amenazas creíbles contra figuras públicas.

4.11. BKT controla regularmente los contenidos cargados por los usuarios, pero no se asume ninguna responsabilidad por dichos contenidos en el caso de que estos tengan un fuerte impacto o constituyan amenazas contra Terceros. Los usuarios afectados tendrán que contactar a BKT para informar sobre cualquier contenido discutible.

5. NOTA INFORMATIVA SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

5.1. La presente nota informativa está destinada para aquellos que interactúan con servicios web accesibles a través de medios electrónicos y originados por el Sitio. Estas informaciones se refieren exclusivamente al sitio de BKT y no se pueden aplicar a otros sitios web que contengan hipervínculos al Sitio.   

5.2. Los usuarios pueden acceder directamente desde el Sitio al blog, al foro y al área privada.

5.3. Algunas informaciones sintéticas específicas se pueden conectar y/o visualizar en páginas web dedicadas a servicios especiales (por ejemplo el área privada, el uso del blog, boletines de noticias, contacto con el servicio de atención al cliente, etc.).

5.4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

5.4.1. La navegación a través del Sitio podría comportar el tratamiento de los datos que pertenecen a personas identificadas o identificables. El responsable del tratamiento de estos datos es BKT Balkrishna Industries Limited, BKT HOUSE, C/15, Trade World, Kamala Mills Compound, Senapati Bapat Marg, Lower Parel, Mumbai – 400013, India, que puede, a su propia discreción, delegar parcial o completamente dichas actividades a agencias exteriores, que tienen que tratar confidencialmente todos los datos personales de los usuarios. BKT se compromete a no utilizar dichos datos para objetivos diferentes de los aceptados por los usuarios mediante la presente nota informativa. BKT se reserva el derecho de no responder a solicitudes ilegítimas o no fundadas en motivaciones lícitas.

5.5. DATOS DE NAVEGACIÓN

5.5.1. Algunos datos personales, cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación internet, son adquiridos automáticamente por el software y por los sistemas de informática ICT que permiten el funcionamiento del Sitio en el ámbito de sus actividades y normales objetivos. Se trata de datos que no se recogen para asociarlos con personas (o entidades) identificadas. De cualquier forma, vista su naturaleza y mediante la elaboración y la asociación de dichos datos a otras informaciones poseídas por Terceros, podrían permitir la identificación de los usuarios. Por ejemplo, estos datos podrían incluir las direcciones suministradas por el proveedor de servicios internet, los nombres de dominios de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conecten al Sitio, la notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, los medios utilizados para someter las solicitudes al servidor, la dimensión del fichero obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático de los usuarios. Estos datos se utilizan exclusivamente con el fin de obtener informaciones estadísticas anónimas sobre el uso del Sitio y para controlar su correcto funcionamiento; los datos recogidos para obtener estadísticas anónimas se cancelan inmediatamente después de su elaboración. Los datos se podrían utilizar para comprobar las responsabilidades en el caso de hipotéticos delitos informáticos a los daños del Sitio o de otros usuarios que utilicen  el blog o en el interior del área privada. Sin perjuicio de esta eventualidad, los datos no se conservan durante periodos superiores a los seis meses.

5.6. COOKIES

5.6.1. BKT no utiliza cookies para la transmisión de informaciones de carácter personal por parte de los usuarios y no utiliza cookies persistentes de ningún tipo, es decir sistemas para el rastreo de los usuarios. La utilización de las denominadas cookies de sesión (que no se memorizan de forma permanente en el ordenador del usuario y se cancelan con el cierre del browser) se limita estrictamente a la transmisión de los datos identificativos de la sesión (constituidos por números casuales generados por el servidor) necesarios para permitir la navegación segura y eficiente del Sitio. Las cookies de sesión que se utilizan en el Sitio evitan recurrir a otras tecnologías que podrían comprometer la protección de los datos de carácter personal de los usuarios y no permiten la adquisición de datos personales identificativos.

5.6.2. Los denominados ficheros log se rastrearán por motivos de seguridad cuando requieran el registro y el mantenimiento de los ficheros de log y la eventual accesibilidad por parte de las fuerzas del orden y de la magistratura en el caso de solicitud de esta última. Cualquier control de los registros de los usuarios se efectuará gradualmente y en el pleno respeto de la ley, especialmente por lo que se refiere a los principios de necesidad y proporcionalidad.

5.7. DATOS SUMINISTRADOS VOLUNTARIAMENTE

5.7.1. Los usuarios que envían mensajes de correo electrónico a las direcciones indicadas en el Sitio, aceptan explícitamente que las direcciones de correo electrónico y otras eventuales informaciones personales incluidas en los mensajes sean adquiridas por BKT con el objetivo de responder a dichas solicitudes. La falta de comunicación de dichos datos personales podría comportar la falta de respuesta a las solicitudes de los usuarios a causa de la falta de informaciones esenciales.

5.8. MODALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

5.8.1. El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente mediante los sistemas electrónicos e informáticos de BKT y/o de Terceros seleccionados específicamente por su fiabilidad y competencia con el fin de efectuar las operaciones esenciales para la prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio.

5.8.2. En el tratamiento de los datos que podrían identificar directa o indirectamente a los usuarios, BKT se compromete a respetar el principio de la necesidad. Por este motivo, BKT ha realizado el sitio de forma que la utilización de los datos personales se limite al mínimo. Por tanto, se excluye el tratamiento de los datos personales cuando el objetivo de una actividad específica se pueda obtener mediante el uso de datos anónimos (por ejemplo estudios de mercado con el fin de mejorar los servicios) o mediante otros instrumentos que permitan la identificación de la persona interesada, solamente en los casos en los que sea necesario o por solicitud de las autoridades.

5.8.3. Las informaciones de carácter personal se revelarán a Terceros solamente tras el explícito consenso por parte del usuario, excepto en los casos en los que la relevación sea requerida por la ley; o bien en los casos en los que la ley no requiera el consenso.

5.9. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

5.9.1. Generalmente, los datos suministrados se tratarán con el fin de facilitar los siguientes servicios a través del Sitio:

5.9.1.1. Registro en el Sitio para acceder a particulares servicios;

5.9.1.2. Suscripción a servicios específicos adicionales, como el área privada, los boletines de noticias o los blogs, en los que, a través del envío de comentarios, los usuarios podrían ser conocidos por otros usuarios;

5.9.1.3. Gestión de solicitudes de los usuarios: de carácter técnico, comercial y solicitudes generales;

5.9.1.4. Contacto con los departamentos de BKT (Oficina de Prensa, Desarrollo de Negocios, Marketing Digital, Compras, Servicio de Atención al Cliente).

5.9.2. Además, en el caso de interés por parte del usuario y a condición de que éste haya dado su relativo consenso, los datos personales se pueden utilizar para las siguientes finalidades:

5.9.2.1. Iniciativas de Marketing Directo (Material publicitario, gadgets, promociones, eventos y concursos con premios) incluidas las comunicaciones enviadas a las redes sociales, correos electrónicos, sistemas de mensajería, VOIP, SMS, MMS o teléfono;

5.9.2.2. Estudios de mercado y análisis de las costumbres de compra (perfilado de los clientes) entre otras cosas, con el fin de satisfacer y conocer mejor las preferencias de los usuarios.

5.10. NATURALEZA FACULTATIVA U OBLIGATORIA DE LOS DATOS

5.10.1. En diferentes ocasiones se requiere la transmisión de informaciones personales a BKT, cuya recogida es necesaria en cada caso para obtener los objetivos específicos que pueden ser elegidos libremente por el usuario que desee acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio.

5.10.2. Siempre que se requiera la transmisión de datos, los que están marcados con un asterisco (*) se tienen que considerar obligatorios.

5.10.3. La denegación de comunicar a BKT ciertas informaciones marcadas como obligatorias, no permite que BKT obtenga su principal objetivo, que es el de recoger los datos específicos y podría comportar por ejemplo la imposibilidad de que BKT perfeccione las ventas de productos o acuerdos de adquisición con usuarios, o bien suministrar otros servicios disponibles en el Sitio.

5.10.4. La transmisión a BKT de informaciones adicionales diferentes de las marcadas como obligatorias es facultativa y no tiene ningún impacto para alcanzar el objetivo principal de la recogida de los datos.

5.11. INTERESADOS Y CATEGORÍAS DE INTERESADOS A LOS QUE SE PODRÍAN RELEVAR LOS DATOS

5.11.1. Para prestar los servicios requeridos por el usuario en el momento de la transmisión de los datos  personales a BKT, los usuarios acuerdan explícitamente que BKT podría encargar también a sociedades externas la realización de actividades estrictamente relacionadas e instrumentales para la realización y la ejecución de acuerdos y servicios (por ejemplo la gestión del archivo clientes, relaciones con los clientes); estas sociedades incluyen sociedades de transporte y expediciones con referencia a la entrega de mercancías y procedimientos aduanales; bancos para la gestión de recibos de pagos; agencias gobernativas u otras instituciones para cumplir con las obligaciones legales, financieras y administrativas; despachos legales y abogados para la protección de los derechos relacionados con las relaciones contractuales; profesionales para los requisitos administrativos y contables; servicios postales; terceras sociedades para los análisis de mercado, marketing y comunicación.

5.11.2. Los datos personales también se podrían comunicar a todas las personas a las que la comunicación es debida consecuentemente a las obligaciones previstas por la ley.

5.11.3. Los usuarios pueden solicitar a través del Sitio o del servicio clientes una lista de las partes que tratan sus datos personales

5.12. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

5.12.1. Los datos de los usuarios permanecerán reservados y BKT no los conservará durante un periodo superior al necesario para asegurar el suministro apropiado de los servicios requeridos – excepto los casos en los que la conservación se requiera durante un periodo más largo por las disposiciones previstas por la ley, incluidos los reglamentos contables, en el caso de que sean aplicables.

5.12.2. Los usuarios aceptan explícitamente que sus datos serán archivados y tratados por BKT con el fin de su perfilado durante el periodo máximo permitido por la ley. Al final de dicho periodo, BKT solicitará a los usuarios que renueven su consenso para el tratamiento de los datos personales, o bien los hará anónimos, archivándolos exclusivamente para finalidades estadísticas y/o de cronología.

5.12.3. Los usuarios tendrán siempre el derecho de revocar en cualquier momento su consenso para el tratamiento de los datos personales con fines de marketing.

5.12.4. Los datos transmitidos a cualquier proveedor de servicios se tratarán durante el periodo estrictamente necesario para llevar a cabo las actividades que le han sido asignadas.

5.13. DERECHOS DE LOS USUARIOS

5.13.1. Los usuarios a los que se refieren los datos personales recogidos pueden ejercitar en cualquier momento sus derechos, incluido el derecho de obtener la confirmación de la existencia de los datos personales relativos a ellos mismos, con el fin de conocer el contenido y el origen de los datos, así como las finalidades y los métodos de tratamiento. Los usuarios también tienen el derecho de verificar la precisión de los datos, solicitar actualizaciones, correcciones, integraciones o la eliminación de sus datos, hacerlos anónimos o bloquear eventuales datos que sean contra la ley, incluidos los que no son necesarios para la finalidad para la que los datos se han recogido y/o sucesivamente tratados; además se pueden oponer por motivaciones legítimas al tratamiento de los datos personales que tengan como finalidad la recogida y el tratamiento de dichos datos para iniciativas publicitarias, ventas directas, estudios de mercado, promociones y comunicaciones comerciales. Los usuarios pueden denegar en cualquier momento el consenso para utilizar sus datos personales para fines de marketing directo por parte de BKT.

5.13.2. Para todas las finalidades mencionadas anteriormente, los usuarios podrán ponerse en contacto con BKT por medio de una carta certificada a Balkrishna Industries Limited, BKT HOUSE, C/15, Trade World, Kamala Mills Compound, Senapati Bapat Marg, Lower Parel, Mumbai – 400013, India.

5.14. ACTUALIZACIONES DE LA NOTA INFORMATIVA SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

5.14.1. La presente nota informativa se puede actualizar a lo largo del tiempo con el fin de adaptarla a los cambios legales o comerciales. Cualquier cambio relevante se publicará a la presente dirección, por lo que se aconseja a los usuarios que monitoricen periódicamente el Sitio con el fin de asegurar que estén actualizados con la última nota informativa sobre la protección de datos de carácter personal.

5.15. LEY APLICABLE

5.15.1. La presente nota informativa sobre la protección de datos de carácter personal está regulada por la ley italiana y en particular por el Código en materia de protección de los datos personales, incluso en el caso de que los datos se archiven en el extranjero. Este código prescribe que el tratamiento de los datos personales tiene que respetar los derechos del hombre, las libertades y las dignidades fundamentales, con particular referencia a la protección de los datos de carácter personal, identidad personal y el derecho a la protección de los datos personales.

6. NOTA INFORMATIVA SOBRE EL USO DE COOKIES

6.1. Una cookie o galleta informática es un pequeño fichero creado en el ordenador con el fin de memorizar informaciones según las actividades de navegación en internet. El Sitio puede utilizar las siguientes cookies:

6.1.1. Cookies de sesión

6.1.1.1. Las cookies de sesión se memorizan temporáneamente y están activas durante un tiempo limitado, por tanto no memorizan ninguna información permanentemente en el  disco fijo del ordenador del usuario. Estas cookies permiten que el sitio memorice informaciones desde el principio de cada sesión del usuario.

6.1.2. Cookies de navegación

6.1.2.1. El objetivo principal de las cookies de navegación es el de evitar sugerencias que no estén en relación con los intereses individuales del usuario, permitiendo de esta forma la formulación de ofertas de propuestas comerciales a medida. La utilidad de las cookies de navegación se basa en la monitorización temporánea de las actividades de navegación en internet.

6.1.2.2. Los usuarios pueden eliminar en cualquier momento esta tipología de cookies antes de navegar a través del sitio.

6.1.3. Cookies estadísticas

6.1.3.1. Las cookies estadísticas son útiles con el fin de obtener las siguientes informaciones:

6.1.3.1.1. Fecha y duración de la última vez que el usuario ha visitado el Sitio.

6.1.3.1.2. Acceso al contenido seleccionado por el usuario durante su última visita al Sitio.

6.1.3.2. BKT utiliza instrumentos estadísticos cuyo fin se limita a las funciones anteriormente mencionadas. De esta forma, BKT puede concentrarse en mejorar las áreas más visitadas, ayudando a los usuarios a encontrar más fácilmente lo que están buscando.

6.1.3.3. El Sitio puede utilizar las informaciones recogidas con el fin de efectuar evaluaciones y cálculos estadísticos de los datos anónimos y con el fin de garantizar la continuidad del servicio y aplicar mejorar al Sitio. Estas informaciones no se podrán utilizar para cualquier otro objetivo.

6.1.4. Cookies de terceras partes

6.1.4.1. El sitio también puede instalar cookies que pertenezcan a terceras partes que ayudan a gestionar y mejorar los servicios ofrecidos.

6.1.5. Gestión de las cookies

6.1.5.1. Sin perjuicio de todo lo explicitado anteriormente, cada usuario puede configurar su propio browser con el fin de aceptar o rechazar todos los cookies o recibir un aviso con una ventana desplegable para la transmisión de cada cookie, decidiendo en cada caso cual se puede instalar en el propio dispositivo. Al respecto, el usuario tendrá que consultar la sección de ayuda del propio browser para aprender cómo cambiar las configuraciones.

6.1.5.2. Los usuarios pueden revocar en cualquier momento el consenso dado para utilizar las cookies del sitio, configurando sus propios browser para ello, como se indica en el anterior apartado.

6.1.5.3. A pesar de todo ello, hay que comprender que la deshabilitación de las cookies podría tener un impacto en el funcionamiento apropiado de algunas secciones del sitio.